Appelés sur les lieux, des agents de la Sûreté du Québec ont constaté la situation et en ont averti Transport Québec, répondant de cette voie.

Le porte-parole de la SQ, le sergent Stéphane Tremblay, n’était pas encore en mesure de dire quand la circulation redeviendra plus fluide ni combien de véhicules ont été endommagés lors de cet événement. Il assure que personne n’a é.té blessé et qu’on n’a constaté que des dégats matériels.

À 17h40, la circulation était toujours bloquée, retardant l’arrivée à la maison d’un nombre grandissant d’usagers de cette voie rapide.

À 19h, Transport Québec avait déjà installé une voie d’évitement nécessaire, après avoir constaté un affaissement de la chaussée à cet endroit.